Conditions d’utilisation
Conditions de service
Bienvenue sur notre boutique 44IJTA HT, accessible à l’adresse suivante :
https://44ijta-ht.myshopify.com/
Les présentes conditions de service encadrent l’utilisation de notre site et les achats effectués sur notre boutique.
En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions.
1. Informations de la boutique
Nom de la boutique : 44IJTA HT
Site internet : https://44ijta-ht.myshopify.com/
Email de contact : hamidoudeli@gmail.com
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser notre site de manière normale, légale et respectueuse.
Il est interdit d’utiliser le site pour :
-
commettre une fraude ;
-
transmettre de fausses informations ;
-
perturber le fonctionnement du site ;
-
copier ou utiliser nos contenus sans autorisation ;
-
tenter d’accéder à des données privées ;
-
diffuser des virus ou tout autre élément nuisible.
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au site ou d’annuler une commande en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou suspecte.
3. Produits et informations
Nous faisons notre possible pour présenter nos produits de manière claire et exacte.
Les descriptions, photos, tailles, couleurs et informations produits sont fournies afin d’aider le client à faire son choix.
Cependant, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit réel, notamment à cause de l’éclairage, de l’écran utilisé ou des variations de fabrication.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Exemple : si un article est affiché à 29,99 € au moment de l’achat, le client paiera ce prix, sauf frais de livraison indiqués avant le paiement.
5. Commandes
Avant de valider une commande, le client doit vérifier toutes les informations renseignées :
-
nom et prénom ;
-
adresse email ;
-
adresse de livraison ;
-
numéro de téléphone ;
-
produits commandés ;
-
taille, couleur ou variante choisie si applicable.
Après validation de la commande, un email de confirmation peut être envoyé au client.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de :
-
paiement refusé ;
-
adresse incorrecte ou incomplète ;
-
suspicion de fraude ;
-
erreur manifeste sur le prix ;
-
rupture de stock ;
-
problème technique.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement disponibles sur notre boutique.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
Nous ne stockons pas les informations bancaires complètes des clients.
La commande est validée uniquement après acceptation du paiement.
7. Livraison
Les commandes sont traitées après validation du paiement.
Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur, le pays de destination, les périodes de forte activité ou les éventuels retards indépendants de notre volonté.
Exemple de délai estimé : 5 à 12 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
8. Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de sa commande.
Si l’adresse fournie est incorrecte, incomplète ou impossible à livrer, nous ne pourrons pas être tenus responsables d’un retard, d’une perte ou d’un retour du colis.
En cas d’erreur d’adresse, contactez-nous rapidement à :
9. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont encadrés par notre politique de retour et de remboursement.
Le client dispose généralement d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, sauf exceptions prévues par la loi.
Pour toute demande, contactez-nous à :
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, non porté, non lavé, avec ses étiquettes et son emballage d’origine lorsque cela est possible.
10. Produits défectueux ou incorrects
Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous rapidement à :
Merci d’indiquer :
-
votre numéro de commande ;
-
une description du problème ;
-
des photos claires du produit ;
-
une photo de l’emballage si nécessaire.
Après vérification, une solution pourra être proposée : remplacement, remboursement partiel, remboursement total ou autre solution adaptée.
11. Annulation de commande
Si vous souhaitez annuler une commande, contactez-nous le plus rapidement possible à :
Si la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée, nous ferons notre possible pour l’annuler.
Si la commande a déjà été préparée ou expédiée, l’annulation ne pourra pas être garantie.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, logos, graphismes, vidéos, fiches produits et contenus visuels, sont protégés.
Toute reproduction, copie, modification, diffusion ou utilisation non autorisée du contenu du site est interdite.
13. Responsabilité
Nous faisons notre possible pour assurer le bon fonctionnement du site et fournir des informations exactes.
Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables :
-
d’une interruption temporaire du site ;
-
d’une erreur technique ;
-
d’une erreur de saisie du client ;
-
d’un retard de livraison indépendant de notre volonté ;
-
d’un problème causé par un transporteur ;
-
d’une mauvaise utilisation du produit par le client.
14. Compte client
Si le client crée un compte sur notre site, il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Toute activité effectuée depuis son compte est considérée comme réalisée par lui, sauf preuve contraire.
En cas d’utilisation suspecte du compte, le client doit nous contacter rapidement.
15. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour gérer les commandes, les livraisons, le service client et les obligations légales.
Pour plus d’informations, le client peut consulter notre politique de confidentialité.
Pour toute demande concernant ses données personnelles, il peut nous contacter à :
16. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité de ces sites externes.
17. Modification des conditions
Nous pouvons modifier les présentes conditions de service à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation du site ou de la commande.
18. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable dans le pays de gestion de la boutique, sauf dispositions légales contraires obligatoires.
En cas de litige, le client est invité à nous contacter en priorité afin de trouver une solution amiable.
19. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions de service, une commande ou l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter à :
Boutique : 44IJTA HT
Site : https://44ijta-ht.myshopify.com/